일반 품질 지침

TI는 고객의 요구 사항을 충족하는 고품질 통합 회로 제품을 설계 및 제조하여 시장에 내놓기 위해 최선을 다하고 있습니다. TI의 전담 품질 관리 조직에는 각 비즈니스 부문의 고객 품질 담당자들이 포함되어 있습니다. 이들은 고객과의 긴밀한 협력을 통해 사업 부서의 업무를 조정하고 비즈니스 부문, 영업 및 제조 팀과 커뮤니케이션하여 품질 관련 문제를 신속하게 해결합니다. 또한 고객 품질 담당자는 제품 봉쇄 조치, 시정 조치 및 품질 개선 프로그램과 관련된 커뮤니케이션을 지원합니다.

고객 만족에 대한 TI의 약속은 TI 품질 정책을 통해 전달됩니다.

TI 사이트는 1996년 ISO(국제 표준화 기구) 품질 관리 시스템(ISO 9001) 및 환경 관리 시스템(ISO 14001) 인증을 획득했으며, 그 이후로 ISO 요구 사항을 계속 준수하고 있습니다. 또한 다음과 같은 표준에 대한 인증도 받았습니다.

  • 2018년 IATF 16949 인증 획득(글로벌 자동차 산업).
  • 2007년 OHSAS 18001 인증(직업 안전 및 보건).

 

주기적으로 업데이트되는 이러한 지침은 TI의 재료 처리 방식 및 제조 공정과 텍사스 인스트루먼트 제품을 테스트, 제어, 처리, 저장, 운송하고 고객에게 전달하는 방법에 적용됩니다.

Texas Instruments General Quality Guidelines (Rev. M)

이들 지침에는 TI 부품이 다양한 품질 사양을 준수하도록 보장하는 방법이 개략적으로 설명되어 있습니다.