Warum ist mein Firmenkonto gesperrt?

TI sendet E-Mails an alle Personen mit Administratorrolle für ein myTI-Unternehmenskonto und erinnert sie daran, sich mindestens einmal alle 90 Tage anzumelden. Wenn sie sich nach Erhalt von Erinnerungsmails nach jeweils 21, 14 und sieben Tagen vor Ablauf dieser 90-tägigen Frist nicht anmelden, sperrt TI das Firmenkonto.

Der Administrator kann den Prozess zum Entsperren des Firmenkontos anstoßen, indem er sich anmeldet.

Wenn es zu einem Problem mit einem Administrator kommt, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine neue Supportanfrage beim TI-Kundensupportzentrumöffnen.