¿Por qué recibí un mensaje de error que decía “No se ha encontrado ninguna exención de impuestos válida para el nombre de la empresa y el estado utilizados en la dirección de envío que ha proporcionado. Actualice el nombre de la empresa proporcionado y el estado al que se realizará el envío o proceda a realizar un pedido sujeto a impuestos. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con <email address> de su empresa”?

El nombre de la empresa y el estado deben coincidir con el certificado de exención de impuestos presentado. Si el nombre de su empresa no coincide exactamente, no podemos aprobar el pedido. Recibirá un mensaje de error para que se ponga en contacto con la dirección de correo electrónico proporcionada en relación con el envío del certificado de exención de impuestos. Si aún tiene problemas, cree un nuevo caso con el Servicio de Atención al Cliente y, a continuación, seleccione la exención de impuestos de TI Store. Seleccione “Tengo una pregunta sobre una exención fiscal de EE. UU.” en el menú desplegable.