Preguntas frecuentes para administradores de socios

Se están otorgando privilegios de administrador de socios a su cuenta de TI-Pass para permitir una gestión más eficiente y adecuada de las cuentas de TI-Pass de su empresa. Estos privilegios le permiten crear y administrar las cuentas (denominadas "usuarios de socios") que requieren acceso a los sistemas seguros de TI.  Con estos privilegios, el administrador de socios desempeña determinadas tareas para mantener la integridad de las cuentas de usuario de socios asignadas a su empresa y de los sistemas de TI.

Nota: Para acceder a la aplicación Partner Admin, deberá visitar https://tipartner.ti.com/ y un administrador de extranet de TI deberá otorgarle privilegios de administrador de socios a su cuenta myTI.

1. Autorizar a los usuarios de socios de su empresa a realizar negocios con los sistemas seguros de TI.
2. Ayudar a los usuarios de socios de su empresa con la configuración y renovación de sus cuentas, según sea necesario.
3. Eliminar de manera oportuna las cuentas de TI-Pass de los usuarios que hagan lo siguiente:
   • Dejen de trabajar en su empresa.
   • Cambien de responsabilidades dentro de su empresa y ya no necesiten acceder a los sistemas seguros de TI.
4. Validar periódicamente que los usuarios de socios de su empresa aún necesiten acceso a los sistemas seguros de TI.        

Sí, así es. Para acceder a la aplicación Partner Admin, debe leer y aceptar un acuerdo de responsabilidad del administrador de socios. El acuerdo se le presentará la primera vez que acceda a la aplicación Partner Admin. 

Un usuario de socios primero debe tener una cuenta myTI activada. Debe registrarse para obtener una cuenta de myTI ingresando a www.ti.com y haciendo clic en Register (Registrarse). Después de registrarse, recibirá un correo electrónico para activar su cuenta.

Una vez que los nuevos usuarios de socios hayan completado el registro, deberá seguir los pasos a continuación:

1. Acceda a la aplicación Partner Admin (https://tipartner.ti.com/).
2. Haga clic en “Setup Partner User” (Configurar usuario de socio) en el encabezado.
3. Ingrese la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta myTI del nuevo usuario y seleccione un rol.
4. Puede ingresar hasta 9 usuarios a la vez. Haga clic en el botón Create (Crear) situado en la parte inferior de la página. El usuario recibirá un correo electrónico para completar un formulario de registro y finalizar el proceso a fin de convertirse en usuario de socio.

Una vez que un administrador de extranet de TI o un administrador de socios configura un usuario de socio, este pasa a un estado “pendiente” y se envía un correo electrónico al usuario para informarle que debe completar un formulario de registro a fin de obtener acceso privilegiado. Los usuarios en estado pendiente tienen 10 días para completar este registro antes de que caduque. Una vez completado el registro, el usuario pasa a ser un usuario de socio “registrado”.

En la aplicación Partner Admin (https://tipartner.ti.com/), realice lo siguiente:

1. Haga clic en “Modify Users” (Modificar usuarios) en el encabezado.
2. Haga clic en el botón Edit (Editar) junto al usuario que desea modificar.
3. Puede editar la dirección de correo electrónico y el rol del usuario.
4. Haga clic en el botón “Save” (Guardar).

Al principio de cada mes, si hay usuarios de socios que vencen a fin de mes, recibirá una notificación por correo electrónico informándole que hay usuarios de socios para renovar. Los administradores de extranet de TI también reciben la misma notificación, y ya sea el administrador de extranet de TI, el administrador de socios o ambos renovarán la misma lista de usuarios de socios.

Para renovar o revocar usuarios de socios, haga lo siguiente:

1. Vaya a la aplicación de Partner Admin (https://tipartner.ti.com/).
2. Haga clic en “Renew Users” (Renovar usuarios) en el encabezado.
3. En la página, se mostrará una lista de usuarios que vencen a fin de mes. Puede renovar uno por uno o seleccionar más de un usuario a la vez.
   • Seleccione “Approve” (Aprobar) para renovar el acceso del usuario de socio por 6 meses más.
   • Seleccione “Revoke” (Revocar) para eliminar el acceso privilegiado. Al revocar a un usuario de socio, este dejará de ser un usuario de socio, pero seguirá teniendo acceso a información disponible públicamente de Texas Instruments.
   • Si no se realiza ninguna acción, se considerará que se seleccionó “Revoke” (Revocar) y el acceso privilegiado se eliminará al final del mes.

Bajar de categoría a un usuario de socio eliminará el acceso privilegiado de alguien que ya no necesita consultar información protegida de Texas Instruments. Tras la rebaja, el usuario dejará de ser un usuario de socio, pero seguirá teniendo acceso a la información disponible públicamente de Texas Instruments.

Para bajar de categoría a un usuario de socio, haga lo siguiente:

1. Acceda a la aplicación Partner Admin (https://tipartner.ti.com/).
2. Haga clic en “Demote users” (Bajar de categoría a los usuarios) en el encabezado.
3. Seleccione los usuarios a los que desea bajar de categoría.
4. Haga clic en el botón “Demote” (Bajar de categoría). 

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con su administrador de extranet de TI.