カスタマー・サポート

カスタマー サポート センター

お客様のアカウント、ご注文、使用原材料、製品情報などに関する回答を検索できます

チェックアウト (購入手続き) プロファイルのセットアップ、非課税情報のアップロード、TI 製品情報のダウンロードなどを実行できます。
注文履歴、配送の追跡、請求書、適合証明書の表示とダウンロードを実行できます。
設計プロセスの多様な段階に関連する回答の検索や、TI のエンジニアへの新しい質問の投稿を実行できます。
TI 製品が使用している原材料のリストをダウンロードできます。

クイック ヘルプ

請求書のコピーが必要です。どこで入手できますか?

ご自分の注文履歴を参照し、その後、希望する特定の注文を選択します。

 

TI 製品に関する RoHS、REACH、SGS、ICP の情報はどこで入手できますか?

使用原材料検索ツールを使用します。

 

多くの TI 製品に対応するすべての原材料宣言情報を一度にダウンロードするにはどうすればよいですか?
TI 製品の上部マーキングを見つけるにはどうすればよいですか?

調達とご購入をシンプル化

myTI 法人アカウントは、複数の会社や複数のチームが 1 つの共有アカウントの配下で連携することができます。その他、以下を実行できます。
 

  • API キー申請へのアクセス権を取得
  • 調達を委任し、チェックアウト (購入手続き) プロファイルを作成して再使用する方法で時間を節減
  • ご注文履歴を 1 つに統合し、すべてのご注文を追跡可能

サポートにお問い合わせ

設計、アプリケーション、製品、API に関する質問を、TI のエンジニアやエキスパートに直接問い合わせることができます。 
ご注文、貴社のアカウント、他のトピックに関する支援を活用できます。
英語版は米国時間の月曜日から金曜日まで 24 時間ご利用になれます。中国語版は GMT+8 の午前 8:00 ~ 午後 6:00 (日本時間の午前 9:00 ~ 午後7:00) にご利用になれます。
TI サポート チームに電話
言語
個数
月曜日から金曜日までの利用可能状況
英語 +1-855-226-3113
+1-833-416-0438
1 日 24 時間ご利用可能
  0008000501579
午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+5:30 (日本時間の午前 11:30 ~ 午後 7:30)

地元言語でのサポート *

中国語 +86-40-0819-8694
+852-3704-4888
+65-6579-2446
+886-2-7724-9372
午前 8 時 ~ 午後 6 時、UTC+08 (日本時間の午前 9 時 ~ 午後 7 時)
日本語 +81-3-6634-4911 (日本から日本への発信の場合、03-6634-4911) 午前 8 時 ~ 午後 6 時、UTC+09 (日本時間もこれと同じ時間帯)
韓国語 +82-70-766-32297 午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+09 (日本時間もこれと同じ時間帯)
French (フランス語) +33-1-85-14-98-29 午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ~ 午後 12 時つまり真夜中)
ドイツ語 +49-30-91589890 午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ~ 午後 12 時つまり真夜中)
Italian (イタリア語) +39-069-974-8075 午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ~ 午後 12 時つまり真夜中)
Spanish (スペイン語) +34-912-158-166 午前 8 時 ~ 午後 4 時、UTC+01/CET (日本時間の午後 4 時 ~ 午後 12 時つまり真夜中)
*英語のサポートは、以下に示す現地言語対応の番号で、月曜日から金曜日まで 24 時間ご利用になれます。