Allgemeine Qualitätsrichtlinien

Wir sind bestrebt, hochwertige integrierte Schaltkreisprodukte, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen, zu entwickeln herzustellen und zu vermarkten. Zu unseren dedizierten Qualitätsorganisation gehören unter anderem Qualitätsfachkräfte für Kunden in den einzelnen TI-Geschäftsbereichen, die Qualitätsprobleme in enger Zusammenarbeit mit Kunden schnell lösen. Dazu koordinieren sie Maßnahmen und kommunizieren mit den TI-Geschäftsbereichen sowie den Vertriebs- und Fertigungsteams. Die Kundenansprechpartner für Qualität unterstützen auch die Kommunikation in Bezug auf Programme zur Produkteingrenzung, Korrektur und Qualitätsverbesserung.

TI-Standorte haben 1996 erstmals die Zertifizierungen des Qualitätsmanagementsystems (ISO 9001) und des Umweltmanagementsystems (ISO 14001) der International Organization for Standardization (ISO) erreicht und seitdem die ISO-Anforderungen eingehalten. Wir sind zudem nach den folgenden Normen zertifiziert:

  • IATF 16949 im Jahr 2018 (globale Automobilindustrie).
  • OHSAS 18001 im Jahr 2007 (Arbeitsschutz).
  • MIL-PRF-38535-Zertifizierung im Jahr 1991 (Luft- und Raumfahrt- und Verteidigungsindustrie, integrierte Schaltkreisherstellung).

Diese Richtlinien werden regelmäßig aktualisiert und gelten für den Umgang mit Materialien, Fertigungsprozessen, Tests, Kontrollen, Handhabung, Lagerung, Transport sowie Lieferung von Produkten von Texas Instruments an unsere Kunden.

In diesen Richtlinien werden Maßnahmen zur Einhaltung der Konformität unserer Komponenten mit einer Vielzahl von Qualitätsspezifikationen beschrieben.

Diese Richtlinien befassen sich mit zusätzlichen Anfragen in Bezug auf die Komponentenqualität von unseren Kunden in den Bereichen Luftfahrt und Verteidigung. 

Unsere Qualitätsrichtlinie

Qualität ist die Grundlage für die Erreichung unserer Geschäftsziele.  Wir sind bestrebt, die geltenden Anforderungen zu erfüllen und unseren Kunden auf der ganzen Welt Qualitätsprodukte anzubieten, indem wir:

  • Jeden TI-Mitarbeiter zu kreativem Engagement ermutigen – und dieses Engagement einfordern
  • Unseren Kunden zuhören
  • Unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und Neuerungen in diese einbringen

Über unsere Richtlinien

Die umfassenden Qualitätsrichtlinien und -verfahren für Halbleiterprodukte von TI wurden zur raschen Erkennung und Lösung von Qualitätsproblemen entwickelt und beinhalten Mitteilungen zu neuen Produktqualifikationen oder Verfahrensänderungen sowie eine zeitgerechte Bearbeitung von Kundenproblemen und -beschwerden. Eine regelmäßige Bewertung der Qualitätsanforderungen der Kunden und die Planung von Qualitätsverbesserungen ermöglichen es TI, seine Verfahren stetig weiterzuentwickeln und stets höchste Qualität und Zuverlässigkeit bieten zu können, um so eine Übereinstimmung mit den neuesten industriellen Qualitätsstandards zu erzielen und die Anforderungen unserer Kunden erfüllen zu können.