FAQs zum myTI-Konto

FAQs zum myTI-Konto

Ihr myTI-Konto ist der zentrale Ort für alle Ihre Interaktionen mit TI. Das myTI-Konto bietet Ihnen Zugriff auf diverse Vorteile, die Ihnen Folgendes ermöglichen:

  • Erwerben integrierter Schaltkreise, Anfordern von Mustern oder Tools und Software im TI Store.
  • Systeme im WEBENCH® Design Center entwickeln, simulieren und optimieren.
  • Produkt-, Tool- und Software-Benachrichtigungen verwalten.
  • Erhalten technischer Unterstützung in unseren TI E2E™ Support-Foren.
  • Anpassen Ihres Profils und Ihrer bevorzugten Einstellungen.
  • Abonnieren von Branchen- und Produktnachrichten von TI

 

Hier finden Sie Antworten zu einigen häufig gestellten Fragen zu myTI-Konten.

Einloggen

Wie lautet meine Log-In-ID (Benutzername)?

Ihr Benutzername ist die E-Mail-Adresse, welche Sie bei der Anmeldung für Ihr myTI-Konto verwendet haben.

Was mache ich, wenn ich mich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern kann, mit der ich mich angemeldet habe?

Wenn Sie sich nicht mehr an die E-Mail-Adresse erinnern können, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos verwendet haben, empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich für ein neues myTI-Konto anmelden.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich jetzt?

Klicken Sie auf den Link Passwort vergessen auf der myTI Loginseite.

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

  1. Melden Sie sich mit Ihrer alten E-Mail-Adresse bei Ihrem myTI-Konto an.
  2. Klicken Sie in Ihrem myTI-Dashboard unter „Persönliche Einstellungen“ auf „E-Mail-Einstellungen“.
  3. Füllen Sie die Felder in den E-Mail-Einstellungen aus (einschließlich "aktuelles Passwort", "neue E-Mail-Adresse" und "E-Mail-Adresse bestätigen") und klicken Sie auf „Speichern“.
  4. Ein Aktivierungslink wird an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet. Klicken Sie auf den Link.
  5. Melden Sie sich mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse bei Ihrem myTI-Konto an.

Es kann bis zu fünf Minuten dauern, bevor TI Ihre neue E-Mail-Adresse auf allen erforderlichen Systeme aktualisieren kann.

Wie funktioniert die E-Mail-Überprüfung?

  1. Sie sollten eine E-Mail mit der Betreffzeile „Bitte überprüfen Sie die E-Mail-Adresse auf Ihrem myTI-Konto“ von Texas Instruments erhalten. Wenn Sie die E-Mail-Nachricht nicht nach einigen Minuten in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner.
  2. Klicken Sie in der E-Mail auf den Link „E-Mail-Adresse überprüfen“.
  3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.

Was geschieht beim Anklicken des Kontrollkästchens „Anmeldeinformationen merken“?

Durch Auswählen des Kontrollkästchens „Anmeldeinformationen merken“ erlauben Sie TI, ein dauerhaftes Cookie auf der Festplatte Ihres Computers zu speichern. Dieses dauerhafte Cookie merkt sich Ihre Login-ID (die E-Mail-Adresse, welche beim Erstellen Ihres Anmeldekontos verwendet wurde), sodass Sie diese nicht jedes Mal eingeben müssen, wenn Sie sich auf der Website einloggen.

Lesen Sie unsere Online-Datenschutzerklärung. 

Müssen zum Anzeigen von myTI in meinem Browser Cookies aktiviert sein?

Ja. Sie müssen in Ihrem Browser Cookies aktivieren, um myTI anzuzeigen.

Warum bittet mich TI, mein Konto zu überprüfen?

TI bittet Sie, Ihre Informationen regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass diese auf dem neuesten Stand sind.

Ich kann die Schaltfläche „Drücken & gedrückt halten“ nicht dazu bringen, zu bestätigen, dass ich ein Mensch bin. Was kann ich tun?

  1. Deaktivieren Sie alle Ad-Blocker in Ihrem Webbrowser.
  2. Aktivieren Sie Cookies und JavaScript in Ihrem Webbrowser.
  3. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version.
  4. Wenn Sie nach Abschluss dieser Schritte immer noch Probleme mit der Bestätigung haben, öffnen Sie eine neue Supportanfrage und geben Sie die folgenden Informationen an: 
    • die Webseite, die Sie laden wollten, als Ihnen das Popup-Feld „Drücken & gedrückt halten“ angezeigt wurde;
    • das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist;
    • die im Popup-Feld „Drücken & gedrückt halten“ angezeigte Referenz-ID-Nummer. 

Wie funktioniert die E-Mail-Validierung?

Hier sind die Schritte zur Validierung von myTI-Konten:

Texas Instruments sendet Ihnen eine E-Mail mit der Betreffzeile „Verifizieren Sie Ihr myTI-Konto“ oder „Aktivieren Sie Ihr myTI-Konto“. Wenn die E-Mail nicht innerhalb einiger Minuten eintrifft, prüfen Sie bitte Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Die E-Mail enthält einen sechsstelligen Code mit zeitlich begrenzter Gültigkeit. Melden Sie sich bei Ihrem myTI-Konto an (oder kehren Sie auf dem Bildschirm zu TI.com zurück, wenn Sie das Fenster nicht geschlossen haben) und geben Sie den Code ein.

Warum erhalte ich die E-Mail zur Kontobestätigung nicht?

Einige E-Mail- und Spam-Filter können die Kontobestätigungs-E-Mail von Texas Instruments als Spam kennzeichnen und sie entweder blockieren oder für die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt zurückhalten.

Wenn die E-Mail zur Validierung Ihres myTI-Kontos nicht in Ihrem Postfach erscheint:

  1. Suchen Sie in Ihrem persönlichen Spam-/Junk-Ordner nach der E-Mail.
  2. Wenn Sie ein Unternehmens-E-Mail-System verwenden, bitten Sie Ihren E-Mail-Administrator, die IP-Adressen des E-Mail-Servers von Texas Instruments (129.145.78.196 und 159.183.118.133 und 149.72.42.72 und 159.183.6.186) zur Ausnahmeliste hinzuzufügen.

Wenn Sie nach Durchführung der Schritte 1 und 2 immer noch keine E-Mail zur Kontobestätigung erhalten haben, öffnen Sie eine neue Supportanfrage.

Warum erhalte ich die E-Mail zur Kontobestätigung, nachdem sie abgelaufen ist?

Einige E-Mail- und Spam-Filter können die Kontobestätigungs-E-Mail von Texas Instruments als Spam kennzeichnen und sie entweder blockieren oder für die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt zurückhalten.

Wenn die E-Mail zur Validierung Ihres myTI-Kontos nicht in Ihrem Postfach erscheint:

  1. Suchen Sie in Ihrem persönlichen Spam-/Junk-Ordner nach der E-Mail.
  2. Wenn Sie ein Unternehmens-E-Mail-System verwenden, bitten Sie Ihren E-Mail-Administrator, die IP-Adressen des E-Mail-Servers von Texas Instruments (129.145.78.196 und 159.183.118.133 und 149.72.42.72 und 159.183.6.186) zur Ausnahmeliste hinzuzufügen.

Wenn Sie nach Durchführung der Schritte 1 und 2 immer noch keine E-Mail zur Kontobestätigung erhalten haben, öffnen Sie eine neue Supportanfrage beim TI-Kundensupportzentrum..


Profilinformationen

Wie ändere ich meinen Namen?

  1. Loggen Sie sich in Ihrem myTI-Konto ein.
  2. Klicken Sie auf „Log-In & Profil“ auf der linken Seite des Fensters.
  3. Klicken Sie auf „Vollständiges Profil anzeigen/bearbeiten“.
  4. Sie können Ihren Vor- und Nachnamen auf der Seite „Profil bearbeiten“ ändern. 
  5. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Änderungen speichern“. 

Wie aktualisiere ich meine Kontakt- und Versandinformationen?

  1. Loggen Sie sich in Ihrem myTI-Konto ein.
  2. Klicken Sie auf „Log-In & Profil“ auf der linken Seite des Fensters.
  3. Klicken Sie auf „Vollständiges Profil anzeigen/bearbeiten“.
  4. Sie können Ihre Lieferadresse unten auf der Seite „Profil bearbeiten“ ändern. 
  5. Klicken Sie unten auf der Seite auf „Änderungen speichern“. 

Updates abonnieren

Wie kann ich regelmäßige Updates abonnieren?

Bei folgenden Änderungen werden E-Mail-Benachrichtigungen für Produkte gesendet:

  • Datenblatt
  • Fehlerverzeichnis
  • Anwendungshinweise
  • Whitepaper
  • Benutzerhandbücher
  • Modelle
  • Preise und Verfügbarkeit


E-Mail-Benachrichtigungen werden in einer wöchentlichen Übersichts-E-Mail gesendet. Sie können über TI News auch E-Mails mit Produktankündigungen, Unternehmensnachrichten und neue Blog-Post-Benachrichtigungen abonnieren.

Ist für E-Mail-Benachrichtigungen ein myTI-Konto erforderlich?

Ja, Sie können hier ein Konto erstellen.

Wie melde ich mich für E-Mail-Benachrichtigungen an?

Wenn Sie sich von einem Produkt-, Tool- oder Software-Ordner aus anmelden:

1. Klicken Sie in einem Produkt-, Tool- oder Software-Ordner auf den Link „Updates abonnieren”.
2. Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Schaltfläche „Anmelden“ oder „Registrieren“.
3. Loggen Sie sich in Ihr myTI-Konto ein (oder registrieren Sie sich für ein myTI-Konto), damit die Benachrichtigung Ihren Produkt-, Tool- & Software-Benachrichtigungen, hinzugefügt wird.

 

Wenn Sie sich über Ihr myTI-Portal anmelden:

1. Klicken Sie auf die Produkt-, Tool- & Software-Benachrichtigungen.
2. Geben Sie die Teilenummer ein und klicken Sie auf „Benachrichtigung hinzufügen“.

Wie kann ich E-Mail-Benachrichtigungen verwalten, abbestellen oder meine Abonnements löschen?

1. Loggen Sie sich in Ihr myTI-Konto ein.
2. Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Produkt-, Tool- & Software-Benachrichtigungen“. Änderungen können Sie in diesem Abschnitt Ihres myTI-Portals vornehmen.

In welchen Sprachen sind Updates verfügbar?

E-Mail-Benachrichtigungen sind in englischer, chinesischer und japanischer Sprache verfügbar.


E-Mail-Abonnements

Was ist der myTI Newsletter?

Der myTI-Newsletter ist ein wöchentlicher Newsletter, welcher Sie über die neuesten Produkte, Anwendungen und Tools von TI auf dem Laufenden hält. Der Newsletter wird nur an Abonnenten gesendet, welche sich für den Empfang des Newsletters entschieden haben.

Wie kann ich mich von Newslettern und anderen E-Mails von TI abmelden?

Um Ihren myTI-Newsletter oder andere E-Mail-Abonnements zu kündigen, loggen Sie sich in Ihr myTI-Konto ein und navigieren Sie zum Abschnitt „E-Mail-Einstellungen & Interessenbereiche”. Wählen Sie auf dieser Seite das oder die Abonnements, die Sie kündigen möchten, ab.