Pautas generales de calidad
Nos dedicamos a diseñar, fabricar y comercializar productos de circuito integrado de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. La organización que se dedica a la calidad incluye representantes de calidad del cliente en cada una de las áreas de negocio, que trabajan estrechamente con nuestros clientes para resolver rápidamente los problemas relacionados con la calidad mediante la coordinación de esfuerzos y la comunicación con las áreas de negocio y los equipos de ventas y fabricación. Los representantes de calidad del cliente también contribuyen a la comunicación relativa a la contención del producto, las medidas correctivas y los programas de mejora de la calidad.
Los centros de TI obtuvieron por primera vez las certificaciones de Sistemas de gestión de la calidad (ISO 9001) y Sistemas de gestión ambiental (ISO 14001) de la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1996 y, desde entonces, han mantenido el cumplimiento de las normas ISO. También contamos con la certificación de las siguientes normas:
- Certificación IATF 16949 en 2018 (Industria automotriz global).
- Certificación OHSAS 18001 en 2007 (Seguridad y salud ocupacional).
- Certificación MIL-PRF-38535 en 1991 (Fabricación de circuitos integrados aeroespaciales y de defensa).
Estas pautas, actualizadas periódicamente, se aplican a la forma en que manejamos los materiales, los procesos de fabricación, las pruebas, los controles, la manipulación el almacenamiento, transporte y entrega de los productos de Texas Instruments a nuestros clientes.
Estas directrices describen medidas de aseguramiento destinadas a garantizar el cumplimiento de nuestros componentes con una variedad de especificaciones de calidad.
Estas pautas abordan solicitudes adicionales relacionadas con la calidad de los componentes de nuestros clientes aeroespaciales y de defensa.
Nuestra política de calidad
La calidad es fundamental para alcanzar nuestros objetivos empresariales. Nos comprometemos a satisfacer los requisitos pertinentes y a suministrar productos de calidad a clientes de todo el mundo de la siguiente manera:
- Fomentar y esperar la participación creativa de cada empleado de TI
- Escuchar a nuestros clientes
- Mejorar e innovar continuamente nuestros productos, procesos y servicios
Sobre nuestras políticas
Las políticas y procedimientos integrales de calidad en semiconductores de TI están diseñados para abordar y resolver con rapidez cualquier problema relacionado con la calidad que pueda surgir, desde la calificación de nuevos productos y los avisos de cambio de proceso hasta la resolución oportuna de problemas y reclamaciones de los clientes. Las evaluaciones rutinarias de los datos de calidad de los clientes y la planificación de la mejora de la calidad permiten a TI evolucionar continuamente sus procesos. Esto le permite a TI proporcionar la más alta calidad y fiabilidad que cumple con los últimos estándares de calidad de la industria y satisface las necesidades de nuestros clientes.