注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
注文の処理速度によって、注文のキャンセルが困難になります。そのため、お客様が単純にキャンセルを依頼しても、ご注文を確実にキャンセルできるとは限りません。ご注文のキャンセルをご希望の場合、カスタマー サポート機能を使用して新しいケースを作成してください。
キャンセルが承認されたご注文品を受け取った場合、開梱せずに、カスタマー サポート機能を使用し、該当のケースに返信してください。
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