백로그 FAQ

결제 프로필

백로그 결제 프로필이란 무엇입니까? TI API를 통해 백로그를 주문하기 전에 유효한 백로그 결제 프로필을 생성해야 합니다. 백로그 결제 프로필을 사용하면 배송 및 청구 주소, 세금 정보, 결제 옵션 등 필요한 모든 정보를 저장하여 백로그 주문에 사용할 수 있습니다. TI에서 승인하면 백로그 결제 프로필을 백로그 API 주문, TI store 및 스토어 API 주문에 사용할 수 있습니다.

백로그 결제 프로필이 필요한 이유는 무엇입니까? 정보를 한 번만 입력하면 myTI 회사 계정의 모든 사용자가 동일한 결제 프로필을 사용할 수 있습니다. 결제 프로필을 사용하면 회사의 주소, 배송 방법, 결제 옵션의 여러 조합을 쉽게 생성할 수 있습니다. 

결제 프로필을 생성하려면 어떻게 합니까? 슈퍼 관리자, 관리자 또는 구매자 역할의 사용자만 결제 프로필을 생성하거나 편집할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. "주문" 아래의 주소 페이지로 이동하고 생성된 주소가 없는 경우 새 주소를 추가합니다. 주소 양식을 작성하고 저장합니다.
3. "주문" 아래의 세금 ID 페이지로 이동하여 세금 문서가 필요한 국가로 배송하려면 새 세금 ID를 추가합니다. 세금 ID 양식을 작성하고 저장합니다.
4. "주문" 아래의 결제 프로필 페이지로 이동하고 오른쪽 상단에 있는 새로 추가 버튼을 클릭합니다.
5. 각 단계의 필수 필드를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
6. 저장한 후에는 결제 프로필 페이지로 돌아가 결제 프로필의 상태를 확인합니다.

백로그 결제 프로필에 유효한 결제 방법은 무엇입니까? TI 직접 신용 한도는 백로그 주문에 사용할 수 있는 유일한 결제 방법입니다.

백로그 결제 프로필에 유효한 통화는 무엇입니까? USD가 TI 신용 한도용으로 허용되는 유일한 유효한 통화입니다.

백로그 결제 프로필 상태는 무엇을 의미합니까? 백로그 결제 프로필에 대한 현재 상태 정의입니다.

• API 적격 – 결제 프로필은 TI에서 검증 및 승인을 받았습니다.
• TI store에 적격 - 결제 프로필에 최소한 1단계의 필드(이름, 지역, 통화 선택)가 저장되어 있지만 모든 필드가 채워져 있지는 않습니다.
• 미완료 - 결제 프로필이 시작되었지만 일부 필수 필드가 불완전하며 TI에서 검토할 준비가 되지 않았습니다.
• 보류 중 – 결제 프로필이 완료되었으며 승인 프로세스에 있습니다.
• 변경 필요 – 결제 프로필이 거부되어 수정을 위해 다시 전송됩니다.

백로그 주문에 사용할 수 있도록 백로그 결제 프로필에 어떤 변경을 해야 하는지 어떻게 알 수 있습니까? 백로그 결제 프로필이 TI에서 거부된 경우 myTI 대시보드 알림 측면 시트에 거부 이유에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 또한 결제 프로필 페이지로 이동하여 "변경 필요" 상태의 결제 프로필을 찾을 수도 있습니다. 상태 칩 위로 마우스를 가져가면 동일한 정보가 표시되는 메시지가 표시됩니다.

백로그 결제 프로필을 삭제할 수 없는 이유는 무엇입니까? TI가 승인했거나 승인 프로세스에 있는 백로그 결제 프로필은 삭제할 수 없습니다.

백로그 결제 프로필을 편집할 수 없는 이유는 무엇입니까? 백로그 결제 프로필이 "보류 중" 상태인 경우 TI에서 승인을 위해 검토하고 있기 때문에 추가 편집을 할 수 없습니다.

주소를 삭제할 수 없는 이유는 무엇입니까? 주소가 백로그 결제 프로필에 연결된 경우 해당 주소를 삭제할 수 없습니다.

주소의 모든 필드를 변경할 수 없는 이유는 무엇입니까? 일부 주소 필드는 특정 지역, 시/도 세금 또는 부가가치세 요구 사항을 가진 결제 프로필에 연결되어 있으므로 편집할 수 없습니다.

TI store 주문에 백로그 결제 프로필을 사용할 수 있습니까? 예, 백로그 결제 프로파일을 사용하여 TI store 및 스토어 API 주문을 구매할 수 있습니다.

백로그 주문에 내 스토어 결제 프로필을 사용할 수 있습니까? 아니요, 백로그 주문에는 추가 요구 사항이 있으며 백로그 주문에 대한 스토어 결제 프로필을 사용할 수 없습니다.

API

백로그 API와 스토어 API의 차이점은 무엇입니까? 백로그 API는 향후 배송을 위한 백로그 주문을 하는 데 사용할 수 있으며, 스토어 API는 TI store 구매 시 즉시 배송을 위해 사용할 수 있습니다.

이전 API 키는 어디에 있습니까? 이미 스토어 API가 있는 경우 API 키 및 액세스 페이지에서 API 키를 검색할 수 있습니다. 기존 스토어 API 키를 백로그 API에 사용할 수 있습니다.

백로그 API를 위한 별도의 키가 필요합니까? 아니요. 모든 TI API에 하나의 키만 필요합니다.

현재 레거시 API 키가 있습니다. 키를 변경해야 합니까? 아니요. 기존 API 키는 계속 작동합니다. 최신 버전으로 업그레이드하려면 새 API 키를 요청해야 합니다.

현재 레거시 API를 사용하고 있습니다. 새 API로 이동해야 합니까? 현재 사용 중인 레거시 API는 계속 사용할 수 있습니다. 새 API로 업그레이드할 필요는 없지만 새로운 기능은 최신 버전의 API를 통해서만 제공됩니다.

myTI 회사 계정

현재 사용 중인 레거시 API는 계속 사용할 수 있습니다. 기존 슈퍼 관리자는 TSR에 문의하여 새 슈퍼 관리자를 식별해야 합니다. 슈퍼 관리자로 초대된 사용자는 회사의 모든 회사 계정에서 슈퍼 관리자가 되려면 슈퍼 관리자 T&C를 수락해야 합니다.

회사 계정을 추가, 편집 또는 삭제하려면 어떻게 해야 합니까? 슈퍼 관리자만 회사의 회사 계정을 관리할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. 슈퍼 관리자 아래에서 회사 계정을 클릭합니다.
3. 회사 계정 페이지에서 다음을 수행합니다.
   • 회사 계정을 추가하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 새 계정 생성 버튼을 클릭합니다.
   • 기존 회사 계정을 편집하려면 연필 아이콘을 클릭합니다.
   • 회사 계정을 삭제하려면 삭제 아이콘을 클릭합니다.
4. 편집이 완료되면 회사 계정 페이지로 돌아가 변경 사항을 확인합니다.

모든 회사 계정의 주문 내역을 보려면 어떻게 해야 합니까? 슈퍼 관리자만 모든 회사 계정의 거래 내역을 통합적으로 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. 슈퍼 관리자 아래에서 주문 내역을 클릭합니다.
3. 주문 내역 페이지에서 모든 회사 계정의 주문 내역을 보거나 드롭다운 메뉴에서 계정을 선택하여 해당 회사 계정의 특정 주문 내역을 볼 수 있습니다.

내 모든 회사 계정에 대한 문서 및 파일을 보려면 어떻게 해야 합니까? 슈퍼 관리자만이 모든 회사 계정의 문서와 파일을 통합적으로 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. 슈퍼 관리자 아래에서 문서 및 파일을 클릭합니다.
3. 문서 및 파일 페이지에서 모든 회사 계정에서 업로드된 문서 및 파일을 보고 다운로드할 수 있습니다. 필터를 사용하고 열을 관리하여 문서의 특정 보기를 표시할 수도 있습니다.

모든 회사 계정에 대한 백로그 보고서를 보려면 어떻게 해야 합니까? 슈퍼 관리자만 모든 회사 계정의 거래 내역을 통합적으로 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. 슈퍼 관리자 아래에서 백로그 보고서를 클릭합니다.
3. 백로그 보고서 페이지에서 모든 회사 계정에 대한 백로그 보고서를 보고 다운로드할 수 있습니다. 필터를 사용하고 열을 관리하여 백로그 보고서의 특정 보기를 표시할 수도 있습니다.

모든 회사 계정의 팀 구성원을 관리하려면 어떻게 해야 합니까? 슈퍼 관리자는 모든 회사 계정의 팀 구성원을 초대하고 관리할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음을 수행합니다.

1. myTI 회사 계정 대시보드에 로그인합니다.
2. 회사 계정 아래에서 "우리 팀"을 클릭합니다.
3. 팀 관리 페이지에서 다음을 수행합니다.
   • 새 사용자를 추가하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 '팀 구성원 초대' 버튼을 클릭합니다.
   • 사용자의 역할을 변경하려면 역할을 업데이트할 팀 구성원을 찾아 역할 열의 드롭다운 메뉴에서 해당 팀 구성원의 새 역할을 선택합니다.
   • 사용자를 제거하려면 제거할 팀 구성원을 찾아 해당 행의 오른쪽에 있는 '제거'를 클릭합니다.