일반 품질 가이드라인
TI는 고객의 요구 사항을 충족하는 고품질 통합 회로 제품을 설계 및 제조하여 시장에 내놓기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 전담 품질 관리 조직에는 각 비즈니스 부문의 고객 품질 담당자들이 포함되어 있습니다. 이들은 고객과의 긴밀한 협력을 통해 사업 부서의 업무를 조정하고 T비즈니스 부문, 영업 및 제조 팀과 커뮤니케이션하여 품질 관련 문제를 신속하게 해결합니다. 또한 고객 품질 담당자는 제품 봉쇄 조치, 시정 조치 및 품질 개선 프로그램과 관련된 커뮤니케이션을 지원합니다.
TI 사이트는 1996년 ISO(국제 표준화 기구) 품질 관리 시스템(ISO 9001) 및 환경 관리 시스템(ISO 14001) 인증을 획득했으며, 그 이후로 ISO 요구 사항을 계속 준수하고 있습니다. 또한 다음과 같은 표준에 대한 인증도 취득했습니다.
- 2018년 IATF 16949 인증 획득(글로벌 자동차 산업).
- 2007년 OHSAS 18001 인증(산업 보건 안전).
- 1991년의 MIL-PRF-38535 인증(항공 및 방위 통합 회로 제조).
이러한 가이드라인은 정기적으로 업데이트하여 실제 텍사스 인스트루먼트 제품의 자재 취급 방식, 제조 공정, 테스트, 제어, 취급, 보관, 운송 및 고객에게 전달하는 방식에 적용합니다.
이러한 가이드라인에는 자사 부품이 다양한 품질 사양을 준수하도록 보장하기 위한 품질 보장 수단을 간략하게 설명했습니다.
이러한 가이드라인에서는 TI의 우주 항공 및 국방 업종 고객의 추가적인 부품 품질 관련 요청을 다룹니다.
TI 품질 정책
품질은 우리의 비즈니스 목표를 실현하기 위한 기초입니다. TI에서는 다음과 같은 원칙을 따라 해당하는 요구 사항을 충족하고, 세계 각지의 고객에게 양질의 제품을 제공하고자 최선을 다합니다.
- 모든 TI 직원의 창의적인 참여를 독려하고 기대
- 고객의 의견 경청
- 제품, 프로세스 및 서비스를 지속적으로 개선하고 혁신
TI 정책 관련 정보
TI의 종합적인 반도체 품질 정책 및 절차는 신제품 검증 및 공정 변경 공지부터 고객 문제 및 불편 사항의 시기 적절한 해결까지, 발생 가능한 모든 품질 관련 문제를 신속하게 해결하도록 고안되었습니다. TI는 일상적인 고객 품질 데이터 평가 및 품질 개선 계획을 통해 지속적으로 공정을 발전시키고, 최신 업계 품질 표준을 준수하고 당사의 고객 요구 사항을 충족하는 최고 수준의 품질 및 안정성을 제공합니다.