為何會收到錯誤訊息：「您提供的收件地址中的公司名稱和州，未找到有效的免稅政策。請更新提供的公司名稱和運送州，或以應稅訂單繼續訂購流程。如有任何問題，請與貴公司的 <email address> 聯繫」？

公司名稱和州必須與提交的免稅憑證相符。如果您的公司名稱不完全相符，我們無法核准訂單。您會收到錯誤訊息，提醒您與提交免稅憑證相關聯的電子郵件地址聯絡。如果仍有問題未解決，請利用客戶支援建立新案例，然後選擇 TI store 免稅。從下拉式選單中選擇「I have a question on an existing US tax exemption」(我對現有的美國免稅有疑問)。