客戶退換貨

客戶滿意度對德州儀器而言十分重要，我們會以審慎且緊急的方式處理客戶退換貨事宜。為確保及時解決客戶疑慮，TI 為希望退回零件的客戶訂立了客戶產品退換貨 (CPR) 程序。我們的程序亦包括事件追蹤和故障機制資料分析，以推動持續提升品質與進行強化。

遵循  TI 處理客戶退換貨的準則。

如果您是向  TI 授權經銷商購買產品，請與該經銷商聯絡，以取得著手申請產品退換貨的指示。您必須與經銷商分享所有故障模式資訊，才能完成  CPR 表格。

TI 不支援從 TI 授權供應鏈以外購買的任何產品。

請遵循以下準則，將您的申請傳送給正確的團隊。