品質
通過綜合系統堅定不移保障品質
在製造演進中創新品質
品質和創新是 TI 文化的一部分，根植於我們的一切工作中。隨著我們將內部營運擴大為高度自動化的 300mm 晶圓廠，我們也透過創新規模化效率的方式，擴展了全方位的品質系統。這可確保我們的客戶在需要時獲得所需的高品質產品。
什麼是品質？
品質是指裝置在產品生命週期的所有階段中按照規格執行的能力。品質是我們產品開發流程的每個步驟，從包裝到產品設計、製造和測試的過程。
為何選擇 TI 的品質？
零缺陷目標
我們確認成功、始終如一地向汽車市場供應產品所需的嚴格品質要求，並始終專注於追求零缺陷。
致力於持續改進
我們致力於持續改善 TI 品質系統，以提供高度可靠的產品。
對業界標準和認證的承諾
我們致力於遵循業界認證和標準，其中包括 IATF/ISO 製造廠認證。
• 鼓勵並期望每位 TI 員工的創意參與
• 傾聽客戶心聲
• 持續改進和創新我們的產品、流程和服務
TI 的品質流程 - 遍及 TI 每個角落
在 TI，完善的品質系統貫穿公司各個面向。請參閱以下選項卡，了解不同質量系統的更多資訊，用於創建堅固、高品質產品。
TI 新產品的開發階段
- 構建並遵循 DFMEA（設計失敗模式和效果分析）。完成 DFMEA 可識別潛在故障並確定如何控制、檢測和防止它們發生。
- 產品專為可靠性設計 —— 如需詳細資訊，請參閱 TI 的可靠性頁面。
- 我們對新產品設計進行了廣泛的建模和模擬，以確保裝置品質。
- 執行產品測試是為了證明裝置在製造、溫度和電壓極端條件下的品質。
- 資格認證流程會讓新設計的產品經歷一系列符合業界標準的加速應力測試。
TI 生產期間
- 構建並遵循 PFMEA（製程失敗模式和效果分析）。完成 PFMEA 可識別潛在故障並確定如何控制、檢測和防止它們發生。
- 制定控制計劃以確定製程能力並加以控制，目標是實現零缺陷。
- 採用 SPC（統計製程控制）來監控及改善製程步驟。TI 致力於在 SPC 中實現 Cpk > 1.67 的目標。
- 對出貨產品執行出貨測試，包括內聯參數、功能和視覺驗證。
- ISO/IATF 認證– TI 已通過 ISO（國際標準化組織）9001 和 IATF（國際汽車特別工作小組）16949 規範的認證。
為有效調查產品問題，TI 建置了完善的故障分析 (FA) 系統
- TI 的 FA 程序可透過簡便但精密的測量系統、工作台設備和其他技術，發現電氣和實物證據，從而清楚地識別根本原因。請參閱故障分析頁面以獲取更多資訊。
- TI 擁有最先進的儀器和工程專業技術，可透過半導體與封裝分析來了解並解決問題。
- 全球範圍內有分析實驗室，可支援客戶退貨、可靠性故障、製造落塵和設計。我們的 FA 據點可自主運作，但需在全球各地的 TI 據點合作以分享資訊和資源。
TI 致力於持續改進，包括
- 5S 活動 – 5S 源自以字母「S」開頭的日文詞彙。5S 用於設定標準和方法，以維持並提升工作場所的績效。
- 識別並執行晶圓廠 CIP（持續改善專案），以具體提升客戶品質。
- 針對多項調查和品質問題建立 8D 報告。這一全面的調查框架有助於持續改善品質。
- 經驗展開 – 從過去吸取的經驗教訓已在 TI 展開，以確保最大程度的採用。
常見問題解答
品質政策及程序
TI 的品質政策與程序可協助快速應對並解決任何可能發生的品質相關問題，例如新產品資格認證和處理變更通知，到及時解決客戶問題與投訴等。如需有關 TI 品質管理系統、一般品質規範 (GQG)、品質政策手冊、變更控制和產品下市/停產政策的問題解答，請按一下此處。
環境資訊
我們的目標是執行業務的方式可保護環境、保障員工與客戶的健康和安全，同時也可保護我們所居住與營運之社區的健康和安全。有關 TI 物料內容、環境合規性、無鉛與衝突物料資訊的常見問題，請按一下此處。
資格
資格認證流程確認我們的產品、流程和包裝的可靠性符合業界標準。所有 TI 產品在發佈前均需經過資格認證和可靠性測試或透過相似性論證進行資格認證。有關 TI 資格認證程序的常見問題可在此處找到。
還有其他疑問嗎？請將您的問題提交給我們的客戶支援中心。