myTI 帳戶常見問題
myTI 帳戶是您所有 TI 活動的集中位置。myTI 帳戶提供您多項好處、讓您能夠：
- 從 TI store 購買積體電路、索取樣品或工具和軟體。
- 在 WEBENCH® 設計中心建立、模擬及最佳化系統。
- 管理產品、工具及軟體警示。
- 透過 TI E2E™ 支援論壇取得技術協助。
- 個人化您的個人檔案及偏好設定。
- 訂閱 TI 的產業及產品新聞
以下是一些關於 myTI 帳戶的常見問題。
登入
我的登入 ID (使用者名稱) 為何？
您的使用者名稱是您在註冊 myTI 帳戶時使用的電子郵件地址。
如果記不住註冊時使用的電子郵件地址，該怎麼做？
如果您不記得在建立帳戶時所使用的電子郵件地址，建議您註冊新的 myTI 帳戶。
我忘記密碼。該怎麼做？
瀏覽 myTI 登入頁面上的 忘記密碼 連結。
如何變更我的電子郵件地址？
- 使用舊的電子郵件地址登入 myTI 帳戶。
- 進入 myTI 儀表板後，在「個人設定」下方，按一下「電子郵件設定」。
- 在電子郵件設定中，填寫欄位（包括「目前的密碼」、「新電子郵件地址」和「確認電子郵件地址」），然後按一下「儲存」。
- 啟用連結將傳送到您新的電子郵件地址。按一下連結。
- 使用新的電子郵件地址登入 myTI 帳戶。
在 TI 將您的新電子郵件地址更新至所有必要的系統時，可能需要 5 分鐘的作業時間。
電子郵件驗證程序如何運作？
- 您應該會收到德州儀器傳送的電子郵件，主旨行為「請驗證 myTI 帳戶的電子郵件地址」。如果您在數分鐘後仍未看到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。
- 按一下該電子郵件中的「驗證電子郵件地址」連結。
- 使用您的電子郵件地址和密碼登入。
「記得我」核取方塊有何作用？
如果選取「記得我」核取方塊，表示您允許 TI 在您電腦的硬碟中放置永久性 Cookie。此永久性 Cookie 將記住您的登入 ID（用於建立您帳戶的電子郵件地址），讓您不必在每次登入網站時輸入該 ID。
請參閱我們的線上隱私權政策。
是否要在瀏覽器中啟用 Cookie 才能檢視 myTI？
是。您需在瀏覽器中啟用 Cookie 才能檢視 myTI。
TI 為何要求重新驗證我的帳戶？
TI 要求您定期檢閱您的資訊，以確保資料為最新版本。
我無法透過「按住」按鈕確認我是人類。我有哪些選項？
- 停用網頁瀏覽器上的廣告攔截程式。
- 在網頁瀏覽器中啟用 Cookie 和 JavaScript。
- 將瀏覽器更新為最新版本。
- 如果在完成這些步驟後仍遇到確認問題，請建立新的支援要求並提供以下資訊：
- 您看到「按住」彈出式方塊時您試圖載入的網頁。
- 問題發生的日期。
- 「按住」彈出式方塊上顯示的參考 ID 編號。
myTI 帳戶驗證程序如何運作？
myTI 帳戶的驗證步驟如下：
德州儀器會寄一封電子郵件給您，主旨行為「請驗證您的 myTI 帳戶」或「啟用您的 myTI 帳戶」。若您在幾分鐘後未收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件匣。電子郵件將包含一個會到期的六位數代碼。登入您的 myTI 帳戶（若您尚未關閉視窗，也可返回 TI.com 畫面）並輸入代碼。
為什麼我未收到帳戶驗證電子郵件？
某些電子郵件和垃圾郵件過濾器可能會將德州儀器帳戶驗證電子郵件標記為垃圾郵件，並加以封鎖或延後傳送。
如果您在收到 myTI 帳戶驗證電子郵件時遇到問題：
- 請前往個人垃圾郵件資料夾尋找電子郵件。
- 如果您使用的是公司電子郵件系統，請要求電子郵件管理員將德州儀器的電子郵件伺服器 IP 位址（129.145.78.196、159.183.118.133、149.72.42.72 和 159.183.6.186）新增至例外清單。
如果在完成步驟 1 和 2 後仍未收到帳戶驗證電子郵件，請建立新的支援要求。
為什麼我在帳戶驗證電子郵件過期後才收到該電子郵件？
某些電子郵件和垃圾郵件過濾器可能會將德州儀器帳戶驗證電子郵件標記為垃圾郵件，並加以封鎖或延後傳送。
如果您在收到 myTI 帳戶驗證電子郵件時遇到問題：
- 請前往個人垃圾郵件資料夾尋找電子郵件。
- 如果您使用的是公司電子郵件系統，請要求電子郵件管理員將德州儀器的電子郵件伺服器 IP 位址（129.145.78.196、159.183.118.133、149.72.42.72 和 159.183.6.186）新增至例外清單。
如果在完成步驟 1 和 2 後仍未收到帳戶驗證電子郵件，請至 TI 客戶支援中心建立新的支援要求。
個人檔案資訊
如何變更我的姓名？
- 登入您的 myTI 帳戶。
- 按一下頁面左側的「登入與個人檔案」。
- 按一下檢視/編輯完整個人檔案。
- 您可以在「編輯個人檔案」頁面上變更您的姓名。
- 按一下頁面底部的「儲存變更」按鈕。
如何更新我的聯絡方式和運送資訊？
- 登入您的 myTI 帳戶。
- 按一下頁面左側的「登入與個人檔案」。
- 按一下檢視/編輯完整個人檔案。
- 您可以在「編輯個人檔案」頁面底部變更運送地址。
- 按一下頁面底部的「儲存變更」按鈕。
訂閱最新資訊
如何訂閱更新？
當下列項目發生變更時，系統會傳送產品的電子郵件警示：
- 產品規格表
- 勘誤表
- 應用說明
- 白皮書
- 使用指南
- 型號
- 價格與供貨狀況
電子郵件通知將以每週摘要郵件的形式寄出。您也可以透過 TI 新聞訂閱包含產品公告、公司新聞和新部落格文章通知的電子郵件。
訂閱電子郵件通知是否需要 myTI 帳戶？
如何註冊電子郵件警示？
如果您是從產品、工具或軟體資料夾註冊：
1. 按一下產品、工具或軟體資料夾中的「訂閱最新資訊」連結。
2.按一下彈出式視窗中的「登入」或「註冊」按鈕。
3.登入您的 myTI 帳戶（或註冊 myTI 帳戶），系統會將通知新增至您的產品、工具及軟體通知。
如果從 myTI 入口網站註冊：
1.按一下產品、工具和軟體通知
2.輸入零件編號、然後按一下「新增通知」
如何管理、取消訂閱或刪除訂閱？
1.登入您的 myTI 帳戶。
2.按一下頁面左側的產品、工具和軟體通知。您可在 myTI 入口網站的該區段進行變更。
更新提供哪些語言版本？
電子郵件警示提供英文、中文和日文版。
電子郵件訂閱
什麼是 myTI 電子報？
myTI 電子報是每週時事通訊電子報，讓您定解最新的 TI 產品、應用程式及工具的最新資訊。電子報只會透過電子郵件傳送給選擇接收電子報的使用者。
如何選擇退出 TI 的電子報和其他電子郵件？
若要取消訂閱 myTI 電子報或其他電子郵件，請登入您的 myTI 帳戶，然後前往「電子郵件偏好設定與感興趣的領域」部分。在該頁面上，取消選擇要取消的訂閱。