品質
包括的なシステムにより、揺るぎない品質を実現します
製造の進化で品質の革新を図ります
品質と革新は TI の文化の一部であり、私たちのあらゆる活動に深く根付いています。また、社内の製造を高度に自動化された 300mm ウエハファブに拡大する際に、TI は効率を拡大するための革新的なアプローチを採用し、包括的な品質システムを拡大してきました。これにより、お客様は必要なときに必要な高品質の製品を確実に入手できます。
品質とは
品質とは、製品のライフサイクルのすべての段階を通じて、デバイスがその仕様に従って動作する能力を意味します。品質は、製品開発プロセスの各段階、すなわちパッケージングから製品設計、製造、試験に至るまで組み込まれています。
品質の観点で TI を選ぶ理由
欠陥ゼロの目標
車載市場に一貫性のある方法で首尾よく製品を供給するには、厳格な品質要件が必須であることを TI は認識しており、欠陥ゼロの追求に積極的に注力しています。
継続的な改善への取り組み
TI は、非常に信頼性の高い製品を提供する手段として、TI の品質管理システムの継続的な改善に取り組んでいます。
業界規格や認証への取り組み
TI は、製造拠点に関する IATF/ISO 認証を含め、業界の認証と規格に従うことを重視しています。
の施策により、該当の各種要件に適合し、世界中のお客様に高品質な製品を提供することをお約束します。 • TI 全社員の創造的な関与を奨励し、期待します
• お客様の声に耳を傾けます
• • TI の製品、プロセス、サービスの継続的な改善と革新を図ります
TI の品質プロセスは、TI のあらゆる部門で見受けられます
TI では、包括的な品質システムを社内のあらゆる場所で確認できます。堅牢で高品質の製品を作成するために使用されるさまざまな品質システムの詳細については、以下のタブを参照してください。
TI で新製品を開発する過程
- DFMEA (Design Failure Mode and Effect Analysis、設計故障モード影響解析) を作成し、それに従います。DFMEA を完了すると、潜在的な障害が特定され、障害を制御、検出、および発生しないようにする方法が決定されます。
- 製品は信頼性を重視して設計されています。詳細については、TI の信頼性ページをご覧ください。
- デバイスの品質を確保するために、新製品設計の広範なモデルとシミュレーションが行われています。
- 製品テストは、製造、極端な温度および電圧のさまざまな範囲でデバイスの品質を実証するために実行されます。
- 認証を取得するには、各種業界規格に適合した加速ストレス試験を通じて、新しい設計を行う必要があります。
TI における製造過程
- PFMEA (Process Failure Mode and Effect Analysis、プロセス故障モード影響解析) を作成し、それに従います。PFMEA を完了すると、潜在的な障害が特定され、障害を制御、検出、および発生しないようにする方法が決定されます。
- プロセスの能力を特定し、欠陥ゼロ達成を目標に制御する、制御計画を作成します。
- プロセス ステップを監視および改善するため、SPC (統計プロセス制御) を使用します。TI では、SPC で Cpk > 1.67 を達成するという目標を維持しています。
- インライン パラメトリック、機能、目視検証 (検証) を含め、出荷製品に対して出荷テストを実行します。
- ISO/IATF 認証 － TI は、ISO (国際標準化機構) 9001 仕様および IATF (国際自動車タスク フォース) 16949 仕様の認定を受けています。
製品の効率的な調査のため、TI は高度な故障解析 (FA) 体制を整備しています。
- TI の FA (故障解析) プロセスは、直接的で洗練された測定システム、卓上機器、その他の手法を通じて、根本的な原因の明確な識別につながる電気的および物理的な証拠を発見します。詳細については、Failure Analysis (高度な解析) ページを参照してください。
- TI は最新の機器とエンジニアリング エキスパートを擁しており、半導体とパッケージングの解析を通じて問題の理解と解決を進めます。
- 世界各地にある解析ラボは、お客様からの返却、信頼性に関する故障、製造時の不具合、設計に関するサポートを担当しています。TI の FA 拠点は自律的に運営されていますが、世界各地の TI 拠点は互いに連携し、情報とリソースを共有しています。
継続的な改善に対する TI の取り組みの例
- 5S 活動 － 5S は「S」で始まる日本語に由来しています。5S は、職場のパフォーマンスを維持および改善するための基準と手法を確立するために用いられています。
- 特に顧客品質の向上を目的として、ファブ CIP (継続的改善プロジェクト) を特定および実施しています。
- 複数の調査や品質問題に対応するため、8D レポートを作成しています。これは徹底した調査の枠組みとして、継続的な品質向上に役立っています。
- ファン アウト － 過去から得た教訓を TI 社内に広め、最大限の浸透を図ります。
よくある質問 (FAQ)
品質方針と手順
品質に関する TI の方針と手順は、新製品の認証とプロセス変更通知から、お客様の課題や苦情を適切な時間内に解決することまで、品質に関連して発生する可能性のあるあらゆる課題に迅速に取り組む助けとなります。TI の品質管理システム、一般的な品質に関するガイドライン (GQG)、品質方針マニュアル、変更管理、製品の撤退 / 生産中止の方針に関する質問とその回答をご覧になるには、こちらをクリックしてください。
環境情報
TI の目標は、環境、お客様および従業員の健康と安全性、従業員の生活と会社の事業を営む地域社会をいずれも保護および維持できる方法で、業務を遂行することです。TI の材質内容 (使用原材料)、環境関連法令順守、鉛フリー、紛争鉱物の情報に関するよくある質問とその回答をご覧になるには、こちらをクリックしてください。
認証
認証プロセスを通じて、TI の製品、プロセス、パッケージの信頼性が業界規格を満たしていることを確認しています。TI のどの製品も、リリース前に、認証と信頼性試験を実施するか、類似の検証を通じて認証を受けます。TI の認証プロセスに関する一般的な質問については、こちらをご覧ください。
その他のお問い合わせご質問は、カスタマー サポート センターにお問い合わせください。
方針と手順
TI の一般的な品質ガイドラインと品質システム マニュアルには、品質への取り組みと、品質方針と手順が記載されています。